Правила и условия Академии EITCA

I. Общие положения

§1

Следующие положения и условия (далее - Условия и положения) определяют формальные правила, касающиеся организации Академии EITCA - реализации программ Европейской Сертификации Информационных Технологий EITC и Европейской Академии Сертификации Информационных Технологий EITCA, в дальнейшем именуемой EITC/Программы EITCA, соответственно - включая подробные условия участия, оплаты, а также права и обязанности участника программы сертификации EITC/EITCA Academy (далее именуемой «Участник»).

II. Организация Академии EITCA

§2

Академия EITCA организована и внедряется Европейским институтом сертификации информационных технологий (Институт EITCI), действующим в форме некоммерческой ассоциации ASBL (Ассоциация Sans But Lucratif, т.е. Ассоциация без цели прибыли), зарегистрированной в Бельгии. Институт EITCI был создан в 2008 году в соответствии с положениями Раздела III бельгийского закона о предоставлении правосубъектности некоммерческим ассоциациям и учреждениям общественного пользования. Институт имеет свой зарегистрированный офис в Бельгии, по адресу Avenue des Saisons 100-102, 1050 Brussels. Академия EITCA реализуется в соответствии с методологическими, техническими и программными руководящими принципами Института EITCI, который также выступает в качестве органа по сертификации программ EITC/EITCA в Академии EITCA.

§3

Организационный надзор за внедрением Академии EITCA осуществляет Директор Академии EITCA.

§4

Институт EITCI отвечает за внедрение дидактических и экзаменационных процессов в соответствии с основами сертификации, управляет офисом секретаря Академии EITCA и администрирует ИТ-системы электронного обучения и дистанционного экзамена. Офис Секретаря Академии EITCA находится под непосредственным руководством Директора Академии EITCA. Все региональные и национальные издания Академии EITCA также контролируются Директором Академии EITCA.

§5

1. Основной надзор за реализацией Академии EITCA осуществляется дидактическими группами и партнерами соответствующего Института EITCI (включая членов Института EITCI, а также экспертный или дидактический персонал компаний-партнеров и университетов), которым поручена ответственность за индивидуальную программу. области.
2. Внешний надзор за качеством реализации Академии EITCA и ее соответствием программам EITC/EITCA осуществляется Программным комитетом Института EITCI, который определяет и утверждает программу и основное содержание сертификации EITC/EITCA, а также руководящие принципы. для учебных программ и экзаменов.

III. Учебный процесс

§6

Академия EITCA проводится в форме нестационарного, дистанционного дидактического и экзаменационного процесса в рамках специальных платформ электронного обучения и сертификации в соответствии с руководящими принципами Программы EITC/EITCA. И дидактический процесс, и экзамены проводятся в режиме онлайн через Интернет.

§7

Академия EITCA допускает участие как в отдельных программах сертификации EITC (в дальнейшем именуемых программами EITC), так и в составных программах сертификации EITC академий EITCA, которые состоят из предварительно определенных тематически значимых наборов программ EITC, охватывающих область действия конкретной EITCA. Программа Академии.

§8

Подробная информация и учебная программа, объемы содержания программ EITC и Академии EITCA публикуются на веб-сайтах Института EITCI и Академии EITCA и могут подвергаться изменениям, чтобы отражать постоянное улучшение качества образования и вносить текущие корректировки в изменения. руководящих принципов Программы EITC/EITCA, введенных Институтом EITCI в результате постоянного развития информационных технологий и соответствующих программ сертификации.

§9

Дидактический процесс осуществляется онлайн на платформе электронного обучения в виде асинхронной процедуры, персонализированной для каждого участника, позволяющей регистрироваться в любое время календарного года, а также индивидуального, гибкого расписания обучения, адаптированного к требованиям и способностям Участника.

§10

Дидактический процесс в рамках каждой программы EITC осуществляется в форме онлайн-лекций, упражнений и лабораторных занятий в рамках, определенных учебным планом программы.

§11

В рамках дидактического процесса Академии EITCA Участник имеет доступ к онлайн-дидактическим консультациям в рамках учебной программы. Консультации проводятся удаленно соответствующими экспертами и педагогами.

§12

1. Завершение каждой из программ EITC обусловлено успешной сдачей итогового экзамена на минимальном уровне, указанном в 60% в соответствии с программой EITC и руководящими принципами Института EITCI. Итоговый экзамен для каждой из программ EITC имеет форму удаленного теста с несколькими вариантами ответов, который проводится в режиме онлайн на платформе сертификации.
2. Завершение программы Академии EITCA обусловлено успешным завершением всех программ EITC, которые составляют соответствующую Академию EITCA.

§13

Объем знаний и компетенций, необходимых для сдачи заключительного экзамена по каждой из программ EITC, соответствует основному содержанию соответствующей учебной программы и определяется дидактической группой, отвечающей за конкретную программу EITC, в соответствии с руководящими принципами программы Института EITCI. и по согласованию с директором Академии EITCA.

§14

1. В случае неудачи в достижении минимального проходного порога определенного итогового экзамена Программы EITC Участнику разрешается повторно сдать неудавшийся экзамен бесплатно.
2. Если вторая попытка сдачи итогового экзамена также приводит к неудаче, Участник может предпринять последующие попытки по усмотрению индивидуального решения директора Академии EITCA. Институт EITCI оставляет за собой право взимать с Участника плату за каждый дополнительный подход к экзамену (после второй попытки) в соответствии с действующими правилами, однако в случае положительного решения директора Академии EITCA можно освободить Участника от дополнительные сборы за превышение экзамена подходов.
3. Участники также имеют право на один бесплатный дополнительный корректирующий подход к итоговому экзамену программы EITC, если они не удовлетворены полученным баллом, при условии, что экзамен уже пройден с первой попытки. В таком случае, более высокий из обоих результатов принимается во внимание.

§15

После успешного завершения программы EITC или Академии EITCA (в зависимости от варианта участия) и выполнения формальных требований завершения программы EITC/EITCA Участник получает следующие документы:
- Сертификат EITC в случае, если Участник был зачислен только в соответствующую Программу EITC, выданный в цифровом виде Институтом EITCI в Брюсселе (вместе с дополнительной документацией).
- Сертификат EITCA вместе со всеми включенными Сертификатами EITC в случае, если Участник был зачислен в программу Академии EITCA, выданный в цифровом виде Институтом EITCI в Брюсселе (вместе с дополнительной документацией).
Проверка и подтверждение выданных сертификатов EITC/EITCA в режиме онлайн указаны в §27.

Внутривенно Правила регистрации и оплаты

§16

Регистрация для участия в Академии EITCA проводится постоянно. В связи с асинхронным и персонализированным характером используемых платформ электронного обучения, регистрация на Программы может быть осуществлена ​​в любое время календарного года.

§17

1. Регистрация на сертификационные программы Академии EITC/EITCA осуществляется путем электронной регистрации на веб-сайте Академии EITCA и оплаты взноса за участие в выбранных программах Академии EITC или EITCA.
2. Оставшиеся персональные данные Участника, включая идентификационные данные, адрес и данные для выставления счетов, необходимые для процесса сертификации, должны быть предоставлены на более позднем этапе завершения регистрации (во время регулирования платежей).
3. Во время регистрации, указанной в пункте 1, а также при завершении регистрации по программе сертификации, указанной в пункте 2, Участник должен предоставить свои настоящие личные и платежные данные.

§18

Сборы за участие в программах EITC/EITCA публикуются на веб-сайтах Академии EITCA.

§19

1. Принимаются следующие способы оплаты:
a) Оплата в режиме онлайн через сотрудничающих провайдеров платежных услуг в режиме онлайн (включая кредитные/дебетовые карты, электронные кошельки и другие выбранные глобальные и локальные методы электронных платежей в зависимости от текущей доступности провайдера и региона).
b) Банковский перевод на банковский счет Института EITCI, опубликованный на веб-сайтах Академии EITCA.
2. В случае, указанном в пункте 1, пункт а), оплата может быть произведена непосредственно после или с регистрацией одним из доступных способов. Платежи в этом случае обычно завершаются в течение нескольких секунд после их начала.
3. В случае, указанном в параграфе 1, пункт b), платеж считается уплаченным после поступления средств на банковский счет Института EITCI. Для правильной идентификации платежа важно указать как полное имя Участника, так и код выбранных Программ EITC/EITCA в заголовке перевода в соответствии с отправленными инструкциями.
4. Институт EITCI оставляет за собой право предоставлять другие способы оплаты в дополнение к тем, которые указаны в параграфе 1.
5. Информация обо всех доступных в настоящее время способах оплаты публикуется на веб-сайтах Академии EITCA.
6. Подробные условия использования способов оплаты, предоставляемые внешними поставщиками, указаны в соответствующих условиях, предоставляемых этими поставщиками. Ссылки на эти условия можно найти на веб-сайте Академии EITCA. Использование этих форм оплаты означает принятие условий, упомянутых выше. Институт EITCI не несет ответственности за выполнение платежного процесса внешними поставщиками.

§20

1. Внесение платежа эквивалентно заключению договора в электронной форме между Участником и Институтом EITCI на предоставление выбранных сертификационных услуг/услуг (далее именуемое Соглашение об участии) в соответствии с описанием услуг, предоставляемых на Веб-сайты Академии EITCA и положения настоящих Условий, а также получение статуса Участника Академии EITCA.
2. В случае, если оплата не произведена самим Участником, или Участник освобожден от сборов за участие, Соглашение об участии заключается в электронной форме в тот момент, когда Участник заказывает соответствующие Программы сертификации с отменой сборов.
3. Заключение Соглашения об участии также может происходить иным способом (включая письменную форму), если такая возможность предоставляется Институтом EITCI или по соглашению сторон.
4. Институт EITCI в соответствии со своей политикой предоставляет субсидии, которые предоставляются в полном объеме в рамках программ сертификации EITC/EITCA для инвалидов, молодежи дошкольного образования и людей с низким социально-экономическим статусом в ряде слаборазвитых стран (включая Сирию). Палестинская территория, Гаити, Йемен, Гамбия, Малави, Бурунди, Конго, Уганда, Эфиопия, Танзания, Мозамбик). Кроме того, Институт EITCI может предоставлять поощрительные субсидии для сертификатов EITC или Академии EITCA, предоставляемых при частичном снижении платы. В первом случае квалификация для льгот по субсидированным пошлинам производится после объявления статуса Участника, за которым может следовать проверка подтверждающей документации Институтом EITCI. В последнем случае субсидируемое частичное снижение сборов обеспечивается распространением электронных кодов субсидий EITCI, дающих право на соответствующее снижение сборов при оформлении заказа на сертификацию EITC/EITCA, действительного для всех участников во всем мире. Предоставление субсидий Институтом EITCI, предоставляемых в виде соответствующего снижения сборов за сертификацию, осуществляется исключительно по усмотрению Института EITCI и ограничено его операционными возможностями. Институт EITCI оставляет за собой право ограничить или приостановить субсидированную сертификацию.

§21

1. Полный доступ к приобретенным курсам EITCA Academies/EITC на платформе электронного обучения активируется после оплаты (после заключения Соглашения об участии).
2. Первое событие входа Участника в заказанную Программу EITCA Academy/EITC на платформе электронного обучения считается началом фактического предоставления услуги.

§22

Если покупатель и Участник являются разными сторонами, или покупатель является компанией или учреждением, соответствующие данные покупателя для счета-фактуры должны быть предоставлены в разделе информации для выставления счетов-фактур формы завершения заказа.

V. Права и обязанности Участника и правила участия

§23

Участник имеет право:
1. Доступ к приобретенным сертификационным программам EITC/EITCA на платформах электронного обучения Академии EITCA.
2. Получите доступ к соответствующей программе сертификации, описанной в программе, и примите участие в выпускных экзаменах.
3. Используйте стороннее компьютерное программное обеспечение, предназначенное для факультативных упражнений (лабораторных работ) и практических занятий, в объемах, определенных соответствующими учебными программами. Все программы сертификации EITC определены в своих учебных планах таким образом, чтобы обеспечить доступ к внешнему программному обеспечению, позволяющему выполнять дополнительные практики, связанные с программой сертификации. Этот доступ включает в себя либо оплачиваемый Участником, либо бесплатные, но ограниченные по времени пробные версии коммерческого программного обеспечения или неограниченное по времени бесплатное программное обеспечение с открытым исходным кодом. Использование внешнего программного обеспечения не обязательно для завершения какой-либо из соответствующих программ сертификации EITC. Все программы сертификации EITC, заменяющие Академию EITCA, предназначены для завершения полностью на основе объема знаний, определенных в соответствующей учебной программе и упомянутых в дидактических материалах. Роль внешнего программного обеспечения заключается только в необязательном развитии практики Участника, которая может быть достигнута при использовании платных коммерческих версий или ограниченных по времени пробных версий соответствующего программного обеспечения или, в соответствующих случаях, также при использовании бесплатного программного обеспечения с открытым исходным кодом. . Участник может дополнительно разработать собственную практику с использованием соответствующего внешнего программного обеспечения с соответствующими упражнениями (лабораториями) Программы сертификации EITC с указанием часов программы, которые можно использовать во время использования платных коммерческих или ограниченных по времени пробных версий программного обеспечения или в соответствующих случаях бесплатное программное обеспечение с открытым исходным кодом, однако оно выходит за рамки внедренной процедуры сертификации.
4. Используйте онлайн-консультации относительно учебного плана записанных курсов, предлагаемых экспертной и дидактической командами, ответственными за соответствующие Программы.
5. Получите документы, указанные в §15, после успешного завершения зарегистрированных программ сертификации EITC/EITCA и выполнения формальных условий, изложенных в настоящих Условиях.
6. Участвовать в специальных инициативах софинансирования и субсидий, рекламных акциях и конкурсах, предназначенных для Участников Сертификаций EITC и Участников программ Академии EITCA.

§24

Участник обязан:
1. Решите дистанционные экзамены для всех зарегистрированных программ сертификации самостоятельно, с учетом штрафов, указанных в §31.
2. Соблюдать другие положения настоящих Условий.

§25

1. Участник дает согласие на обработку своих персональных данных Институтом EITCI, то есть Удостоверяющим центром/Органом по сертификации (Европейский институт сертификации информационных технологий EITCI ASBL, зарегистрированный в Брюсселе, Бельгия), в целях предоставления услуг, а также обмена этими данными. с партнерами, участвующими в реализации Академии EITCA, в объеме, необходимом для реализации процессов организации, обучения и сертификации Академии EITCA.
2. Персональные данные, упомянутые в пункте 1, защищены и обрабатываются в соответствии с высокими стандартами безопасности и в соответствии с применимыми законами и нормативными актами, в частности с Общим регламентом о защите данных, т.е. Регламентом (ЕС) 2016/679 и соответствующими правовыми актами. Европейского парламента и Совета по защите физических лиц в отношении обработки персональных данных и свободного перемещения таких данных. Все участники и все другие лица, чьи личные данные обрабатываются Институтом EITCI, имеют право требовать изменения своих данных в соответствии с их формой, а также удаления своих данных и прекращения их обработки. В последнем случае для владельцев выданных сертификатов EITCI требование об удалении персональных данных будет иметь последствия отмены выданных сертификатов.
3. Подробную информацию об обработке персональных данных и вопросах конфиденциальности на веб-сайтах Института EITCI можно найти в политиках конфиденциальности, опубликованных на соответствующих веб-сайтах.

§26

1. Участник признает, что все дидактические материалы, предоставленные им в рамках участия в Академии EITCA, являются исключительно интеллектуальной собственностью Института EITCI или других соответствующих организаций и подлежат правовой защите в соответствии с применимыми правилами (включая Интеллектуальную собственность). правовые акты и директива 2001/29/EC Европейского парламента и Совета о гармонизации определенных аспектов авторского права и смежных прав в информационном обществе). Участник имеет право использовать предоставленные ему материалы и их содержимое (включая, в частности, дидактические материалы, программное обеспечение и материалы для экзаменов) исключительно для целей самообучения и не должен предоставлять их третьим лицам без явного согласие Института EITCI или соответствующих правообладателей.
2. В случае нарушения положений, упомянутых в параграфе 1, Институт EITCI или соответствующие правообладатели могут требовать от Участника компенсации за любой материальный или нематериальный ущерб, вызванный этим нарушением.

§27

1. Начало процедуры сертификации и получение сертификата (сертификатов), упомянутых в параграфе 15 §2, обусловлено подачей согласия на Условия сертификации Института EITCI (далее именуемого Соглашением о сертификации). Условия соглашения о сертификации доступны по адресу https://eitci.org/eitci-certification-agreement.
2. Соглашение о сертификации должно быть подписано Участником в электронном или письменном виде, в этом случае его скан-копия должна быть отправлена ​​по электронной почте в офис Секретаря Академии EITCA. В случае, если Институт EITCI не может проверить личность Участника на основании предоставленного платежа, Институт EITCI может потребовать копию документа, удостоверяющего личность Участника (национального удостоверения личности, паспорта или другого документа, удостоверяющего личность, как указано в Соглашении о сертификации), чтобы разрешить проверку. личности Участника и достоверности данных, указанных в Соглашении о сертификации.
3. Отправка документов, указанных в параграфе 2, должна происходить сразу после получения запроса от Института EITCI на подтверждение личности Участника. Институт EITCI оставляет за собой право не выдавать свои Сертификаты или отменять какие-либо уже выданные Сертификаты, указанные в §15, в случаях, когда невозможно проверить личность Участника или обнаруживается, что представленная личность Участника является ложной. В таком случае Участник не имеет права на возмещение всей или части платы за участие.
4. В случае, когда Участником были сданы все необходимые экзамены, однако они не предоставили документы, указанные в пункте 2, в течение 30 дней после окончания регламентированного максимального периода завершения участия, указанного в § 28, и если Никакой расчет не может быть произведен с Участником относительно даты доставки этих документов, Институт EITCI оставляет за собой право считать свои обязательства по Соглашению об участии завершенными, отказываясь при этом от обязательства выпустить Сертификат, упомянутый в параграфе 15 §2. В этом случае Участник не имеет права на возмещение всех или части платы за участие.

§28

1. Регулируемый максимальный период завершения (максимальная продолжительность участия) составляет 12 месяцев для полной Академии EITCA и 3 месяца для каждой отдельной Программы EITC (для неакадемического участия), считая с момента заключения Соглашения об участии и до успешного завершения. сдача всех необходимых экзаменов.
2. По мотивированному запросу Участника срок, указанный в пункте 1, может быть продлен по согласованию с Директором Академии EITCA. Институт EITCI по своему собственному усмотрению может продлевать указанные выше условия на неопределенный срок своим независимым решением.
3. Если срок, указанный в пункте 1, превышен Участником, и не может быть достигнут консенсус относительно продления этого срока, Институт EITCI оставляет за собой право расторгнуть Соглашение об участии. В этом случае Участник не имеет права на возмещение всех или части платы за участие.

§29

1. Расширяя положения правил защиты прав потребителей (реализуя Директиву Европейского парламента и Совета по правам потребителей 2011/83/EU), участника, который является потребителем (не относится к компаниям/учреждениям, а также к лицам, вовлеченным в экономической деятельности, которая совершила покупку в рамках этой деятельности) имеет право расторгнуть дистанционно заключенное Соглашение об участии без объяснения причин в течение 30 дней с момента заключения Соглашения об участии, получив полный возврат средств. Отмена должна иметь форму письменного заявления (со ссылкой на соответствующую правовую основу), отправленного по электронной почте в виде копии в офис секретаря Академии EITCA.
2. Право отмены аннулируется, если фактическое Свидетельство, упомянутое в §15, было выдано Участнику до истечения 30-дневного периода, указанного в пункте 1.

VI. Заключительные положения

§30

Институт EITCI не может нести ответственность за любые трудности в реализации программ сертификации EITC и Академии EITCA по любым причинам, не зависящим от Института EITCI (включая факторы, возникающие в результате действий Участника и третьих сторон или форс-мажорных обстоятельств).

§31

1. В исключительных случаях, в случае серьезного нарушения Участником положений настоящих Условий, в частности, когда выясняется, что Участник не решал заключительный экзамен самостоятельно, или в случае пренебрежения положениями настоящих Условий участия Участника, что приводит к невозможности выполнения обязательств Института EITCI по Соглашению об участии, Институт EITCI оставляет за собой право аннулировать Соглашение об участии с немедленным прекращением предоставления услуг. В таком случае Участник не имеет права на возмещение всей или части платы за участие.
2. Кроме того, когда выясняется, что участник сам не решал итоговый экзамен (ы), этот факт рассматривается сертификационным органом/органом по сертификации, который может решить окончательно исключить участника из возможности участия. в любой из своих аккредитованных программ сертификации в будущем, а также отменить любые сертификаты, ранее выданные участнику. В этом случае Участник также не имеет права на возмещение всех или части платы за участие.

§32

Соглашение об участии считается заключенным после выдачи Участнику документов, указанных в §15, или после прекращения действия Соглашения об участии в соответствии с положениями настоящих Условий или по взаимному согласию сторон. Тем не менее, участник должен соблюдать все обязательства настоящих Условий и Соглашения о сертификации, сохраняя при этом действительную Сертификат, выданный Институтом EITCI.

§33

1. Настоящие Условия, а также любые вопросы, не охваченные данными Условиями в отношении предоставления услуг Институтом EITCI, регулируются законодательством Бельгии и подлежат исключительной юрисдикции бельгийских судов.
2. Стороны будут стремиться к мирному разрешению любых споров относительно участия в Академии EITCA и соблюдения положений настоящих Условий по взаимному согласию. В случае отсутствия мирового соглашения будет принята территориальная юрисдикция судебных органов, соответствующая штаб-квартире Института EITCI.

§34

Эти Условия вступают в силу с 1 июля 2014 года и могут быть обновлены и дополнены, в частности, в целях повышения качества предоставляемых услуг.