Европейская академия сертификации информационных технологий для государственного управления - это специальная программа, нацеленная на преодоление разрыва в распространении навыков в сфере ИТ на всех уровнях государственных служб и управления в ЕС. Сертификационный стандарт EITCA/EG eGo Government Информационные технологии разработан, чтобы обеспечить общую структуру ЕС для качества в развитии и поддержании надлежащей и современной квалификации сотрудников государственного управления. В связи с этим общим стандартом в области сертификации и аттестации ИТ-компетенций, недостатки в процессах, основанных на ИТ, в государственных секторах стран-членов считаются уменьшенными в интересах граждан ЕС, что способствует повышению доступности, эффективности и качества государственных услуг. Программа EITCA/EG для государственного управления поддерживается Европейским институтом сертификации информационных технологий и реализует Цифровую повестку дня для Европы, образуя один из семи столпов Стратегии Европа 2020.

Качество государственного управления является одним из ключевых факторов общей конкурентоспособности Европейского Союза. Государственное управление отражает институциональные основы управления государствами-членами, а качество управления и, в частности, государственного управления определяют эффективность всех государственных политик и услуг. Государственное управление удовлетворяет потребности общества и определяет его функционирование посредством организационных структур, процессов, ролей, политики и программ, формирования экономического процветания, социальной сплоченности и устойчивого роста. Он определяет качество и доступность общественных услуг и формирует среду для создания общественной ценности. Таким образом, современное, инновационное и эффективное государственное управление имеет важное значение для поддержания восстановления после кризиса и раскрытия потенциала дальнейшего роста ЕС. Само собой разумеется, что качество, эффективность и инновации в процессах и институтах государственного управления обусловлены квалификацией работников государственного сектора, ответственных за соответствующие сферы государственных услуг и управления. Наряду с ускоренной оцифровкой всех видов профессиональной деятельности, исключительная роль связана с квалификацией информационных технологий. Роль ИТ в росте частного сектора нельзя недооценивать, и аналогичное широкомасштабное внедрение все более интеллектуальных ИТ-процессов происходит в государственном секторе, который не может отставать от экономической среды, в которой он сам находится. Это хорошо выражено в выводах опроса Европейской комиссии «Качество государственного управления», проведенного в ноябре 2016 года, в котором признается, что реальный сдвиг в сторону электронного правительства зависит от ИТ-навыков и квалификации сотрудников на всех уровнях структур государственного управления. Получение сертификата Академии EITCA/EG связано с получением знаний и сдачей выпускных экзаменов по всем 7 отдельным курсам EITC, составляющим Академию (также доступны отдельно в виде отдельных сертификатов EITC). Более подробную информацию можно найти на Страницы часто задаваемых вопросов.